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理发师带了个徒弟。徒弟学艺3个月后,这天正式上岗了,他给第
一位顾客理完发,顾客照了照镜子说:“头发理得太长了。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释说:“头发长,您显得含蓄,这叫藏而不露,
很符合您的身份。”顾客听罢,高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发,顾客照了照镜子,说:“头发剪得太短
了。”徒弟无语。
师傅笑着解释说:“头发短,使您显得精神、朴实、厚道,让人感
到亲切。”顾客听了,欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱一边笑着说:“时间可花
得挺长的。”徒弟无言。
师傅笑着解释说:“为‘首脑’多花点时间很有必要,您没听说过:
进门苍头秀士,出门白面书生?”顾客听罢,大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑着说:“动作挺利
索,20分钟就解决问题了。”徒弟不知所措,沉默无语。
师傅笑着抢答:“如今,时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,
为您赢得了时间和金钱,您何乐不为?”顾客听了,欢笑告辞。
晚上打烊后,徒弟怯生生地问师傅:“您为什么处处替我说话?反
过来,我一次都没有做对过。”
师傅宽厚地笑着说:“不错,每一件事都包含着两重性,有对有错,
有利有弊。我之所以在顾客前鼓励你,作用有两个:对顾客来说,是讨人
家喜欢,因为谁都爱听吉利话。而对你而言,既是鼓励又是鞭策,因为
万事开头难,我希望你以后能把活儿做得更加漂亮。”
徒弟很受感动,从此后他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的技艺日
益精湛。
不仅要会干,也要会说。我们在日常办一件极普通的小事,由于说
话水平不同,所获得的效果和回报也大不相同。
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- 名 称:人生哲理枕边书
- 作 者:执着奋进
- 播讲者:陈伟
- 标 签:励志自我完善
- 音 频:136 进入下载页面 大量内容在陆续上传中,如果您想下载的还没有,请联系我们!收到费用后可发给您。 >>
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